Livraison

Préparation et expédition

En raison de la crise sanitaire actuelle, et afin de ne pas mettre en danger les personnels de La Poste, nous changeons nos modes d’expédition.

Commandez en utilisant le code CONFINEMENT (à saisir dans le panier), pour BÉNÉFICIER DE 20% DE RÉDUCTION (promotion non applicable sur les livres en raison de la loi sur le prix unique du livre) et être livré·e à la fin du confinement ou lorsque la situation sanitaire se sera améliorée ! Ce mode de livraison vous permet de nous soutenir et évite de saturer les services de La Poste si votre commande n’est pas urgente.

Si toutefois vous avez besoin de recevoir un de nos produits plus rapidement, nous continuerons d’effectuer des dépôts à La Poste une fois par semaine. La livraison sera plus longue que la normale et certaines zones peuvent ne pas être desservies (dans ce cas, votre commande vous sera remboursée ou livrée plus tard selon votre choix). Ce mode de livraison sera maintenu tant que la situation sanitaire le permettra.

Les services de La Poste sont mobilisés pour assurer la continuité de ses missions de service public. Les tournées ont été réorganisées et les mesures de précautions pour préserver la santé des personnels se mettent en place. Plus d’information sur le site de La Poste.

Nous vous expliquons notre démarche en détail sur le blog et nous sommes évidemment disponibles pour répondre à vos questions ainsi que pour assurer le suivi de vos commandes.

Délais de livraison (voir réserves ci-dessus)

Les commandes pour la France sont livrées en Colissimo ou Chronopost.
Les commandes pour l’Europe et le reste du monde sont expédiées en lettre ou colis suivi avec des délais d’acheminement variant selon la destination.

Plus d’informations concernant les éventuels retards de livraisons dus au COVID-19 sur le site de La Poste.

Réapprovisionnement

Les informations utiles en cas de rupture de stock avec réapprovisionnement d’un produit seront indiquées sur cette page.

Zéro plastique

Toutes nos expéditions sont garanties zéro plastique et sont compensées en CO2.